АК Барс Банк

Скарг: 17
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Некомпетентні співробітники. А відповідає за все клієнт банку!

Неподобство іншим словом те, що відбувається в Ак Барс банку не назвеш Неподобство іншим словом те, що відбувається в Ак Барс банку не назвеш.! Кредитний рахунок заарештований судовими приставами. Співробітники Ак Барс банку пропонують варіант L погашення. Гарантують що все буде в порядку. Кілька місяців вопрсов не виникає. Проте 10 листопада платіж правильно не сів. Дзвонять зі служби роботи з боржниками і сповіщають про це. Рекомендують повернутися в відділення де платіж був здійснений. Платили в відділенні, розташованому в Тандемі Казань. На руках до мене талончик в ...

Заморочили голову пенсіонеру і залишили без пенсії

У філії Ак Барс Банку р Набережні човни тц ессен grein 30/05 взагалі залишили пенсіонерку без пенсії помилково касира У філії Ак Барс Банку р Набережні човни тц ессен grein 30/05 взагалі залишили пенсіонерку без пенсії помилково касира. Чи не вибачилися. І як приймають на роботу таких. Що їй тепер робити? Прошу покарати винних і оприлюднити. Касир яка 16 березня пояснила пенсіонерці що пенсія буде перерахована 22 березня пішла у відпустку. На які кошти існувати пенсіонеру?

неналежне обслуговування

В Ак Барс банку по вулиці головна 71 Дербишкі казань В Ак Барс банку по вулиці головна 71 Дербишкі казань! Ненажлежащее обслуговування, на величезний селище замість трьох кас обслуговування працює одна! Прошу прийняти міри! Щомісяця одне і теж годинні черги! При зверненні до головного була відповідь: оформляйте карти! Обурливо! Годинні черги з однією касою! У черзі велике число пенсіонерів, якому доводиться стояти таку чергу!

Некомпетентні співробітники, жахливе ставлення до клієнтів

Була оформлена кредитна карта Була оформлена кредитна карта. По карті заборгованість погашена. Залишилися власні кошти на карті. У кредитному відділі на баку Урманче мені сказали її потрібно спочатку закрити, потім я зможу зняти гроші з каси. В одній філії мені гроші зняти не змогли, сказали перекинути з кредитної картки на розрахункову, хоча у них навіть ця операція не вдалася. (Простоявши у черзі). На наступний день звернулася знову на баку Урманче, знову простоявши у черзі 3 години гроші зняти так і не змогли ...

огидне обслуговування

Добрий день Добрий день. Мені дуже багато доводиться стикатися з банками. Закордоном, в банку, взагалі складно навіть уявити, що касир буде ось такий. Такого обслуговування (огидна !!!) я ніде не зустрічала, ні в одному банку. Касир як со..ка в будці (перепрошую за грубість) так і чекає кого б вкусити. А треба то було, просто обміняти рублі на долари, хотіла ще за вкладом проконсультуватися і відкрити вклад, але після зустрічі з цим горе співробітником довелося скасувати операцію, і в цей ...

Дуже погане ставлення до людей

Обуренню немає меж, але головне робота операторів на гарячій лінії цього банку просто огидне, заснована на обмані і невміння вести банківські справи Обуренню немає меж, але головне робота операторів на гарячій лінії цього банку просто огидне, заснована на обмані і невміння вести банківські справи ... Відчуття, що сидять учні 5 класу середньої школи .. Як можна говорити про серйозні дорослих справах з такою дитиною, який не розуміє про що я взагалі з ним розмовляю .. Система сама в жахливому стан, робота банку погіршилася до такого рівня, що тільки в разі потреби звертаєшся, коли діватися нікуди, а довели людей саме до ...

Погане обслуговування

Добрий день Добрий день. Сьогодні треба було заплатити квитанцію через банк АК. У Зеленодольську єдина точка обслуговування клієнтів. Черга 18 осіб. Дві каси. Одна кссірша пішла пити "чай" в 9.00 на годинку. Потім друга збиралася також і це ще не було обіду. В результаті два з половиною години довелося простояти. Невже у банку не вистачає касирів щоб працювали дві каси? Дуже дякую.

Ніхто не вирішує проблему

Отримала дебетову карту Ак барс Банку Отримала дебетову карту Ак барс Банку. 2 тижні тому написала заяву на розгляд фахівцями в офісі Банку, дзвонила в довідкову службу 2303303 (яка зареєструвала помилку для розгляду фахівцями), відправила лист в тих підтримку на сайті Банку, по-приводу не можливості відкрити на телефоні з ОС windows додаток Ак Барс він -лайн з будь-яких браузерів виходить помилка що сторінка не знайдена. Інтернет при цьому працює, оператори перевірили з'єднання, все норм. пароль ...

Мапа

Віддала банку свою карту, вже 14 днів проводять експертизу, хоча співробітник банку запевнив, що в 10 денний робочий термін все решіться Віддала банку свою карту, вже 14 днів проводять експертизу, хоча співробітник банку запевнив, що в 10 денний робочий термін все решіться.сама дзвонила вже 2 рази на гарячу лінію, але вони кажуть, що з експертизи ще не настав. Скільки можна чекати! Некомпетентні співробітники працюють в банку по вул. Декабрістов.очень погане ставлення до людей!

Переклади на карту

На зарплатну карту були перераховані грошові кошти через інший банк в ел На зарплатну карту були перераховані грошові кошти через інший банк в ел.віде. Було отримано смс-повідомлення (через 20 хвилин після відправлення грошей), про те, що грошові кошти надійшли. Мною (протягом 60 хвилин) був здійснений платіж в межах отриманої суми. Про проведену операцію також було отримано смс-повідомлення. На наступний день отримано смс-повідомлення, що мною перевищено видатковий ліміт і необхідно погасити витрачену суму або зробити оплату за перевищення ліміту 36% ...

Жахливо працюють співробітники

Привіт, вперше зіткнулося з таким, взяла кредит в банку АК Барс, плачу справно, один раз так як плачу через інтернет, платіж вчасно не надійшов у банк, мені призначили штраф, причому я про це не була сповіщена, коли минуло три місяці після призначення штрафу мені надійшов перший дзвінок з банку, природно штраф виріс в три, ще при цьому мене занесли и чорний список, і не в одному банку не дадуть кредит Привіт, вперше зіткнулося з таким, взяла кредит в банку АК Барс, плачу справно, один раз так як плачу через інтернет, платіж вчасно не надійшов у банк, мені призначили штраф, причому я про це не була сповіщена, коли минуло три місяці після призначення штрафу мені надійшов перший дзвінок з банку, природно штраф виріс в три, ще при цьому мене занесли и чорний список, і не в одному банку не дадуть кредит. Ось хотілося б дізнатися як бути, якщо б під час сповістили я б заплатила штраф, чому так погано працюють співробітники, елементарно надішліть смс.

Огидне обслуговування!

АК БАРС БАНК м Казань, вул АК БАРС БАНК м Казань, вул. Пр. Перемоги, д.18б Співробітники Данилова В.Л. і Гілямова ім'я по батькові касир не спромоглася назвати. Обслужаівают одну людину по 60 хвилин! Люди стоять у чергах по 1ч40мін - 2 години в результаті йдуть не сплатили рахунки (ні з чим !!!) Скарга колективна додається

Не прийняли оплату

31 31.11.2012. мною був придбаний автомобіль, на підставі виставленого рахунку оплата повинна була відбуватися через Ак Барс Банк. У приміщенні цього банку було 2 каси, перед входом була табличка обід з 12.00 - 13.00. О 14.10. я був у однієї з кас, друга не працювала і була весь час закрита. У першій де я зайняв чергу, обслуговували 2-х дівчат. О 14.45. я заглянув і уточнив, чи довго ще будуть обслуговувати, мені ніхто нічого не відповів. Молода людина з важливим особою, почувши мене, подивився так ...

Наплювацьке ставлення до клієнтів в ак барс банку

Скільки вже спостерігаю за прийомом платежів цим Банком в г Скільки вже спостерігаю за прийомом платежів цим Банком в г.Бавли, ситуація тільки погіршується від місяця до місяця. Працівники даного філії примудряються з 2 працюючих кас в центральному офісі одну закривати на так званий «технічну перерву» в 12 і 16 годин, тобто коли найбільший наплив клієнтів (або під час обіду, або після роботи). Та й решта каса ледве-ледве обслуговує клієнтів. Протягом дня теж ситуація не краща. Постійно в черзі до каси сидять чоловік по 10-12. Зате 3-4 дівчини ...

Краде гроші з рахунків своїх клієнтів

Угораздило мене на своє нещастя отримати карту VISA в цьому горе-Банчік Угораздило мене на своє нещастя отримати карту VISA в цьому горе-Банчік. Все було добре до тих пір поки я не зареєстрував карту в системі Pay Pal і став здійснювати покупки на інтернет аукціоні E-bay. В один прекрасний момент я побачив, що залишок по моєму рахунку значно менше ніж я очікував. Необхідно розібратися. До честі системи Pay Pal вона веде повний журнал всіх фінансових операцій. І причому списує гроші в рублях, а конвертує самостійно. На мій превеликий подив, я ...

Сьогодні в черговий раз став свідком відсутності операторів з прийому платежів

Сьогодні в черговий раз став свідком відсутності операторів з прийому платежів у населення в філії ак барса на Кремлівській Сьогодні в черговий раз став свідком відсутності операторів з прийому платежів у населення в філії ак барса на Кремлівській. В одне віконце 60 осіб. Час був обідній, народ нервує, трохи до бійки не дійшло. Дівчина-касир на все обурені зауваження відповідає одне і те ж: «У нас все на обіді». За радянських часів люди тікали з роботи щоб в магазин потрапити, тому що в магазинах обід був в той же час. Возращаться в минуле? .. Після 1.5 годин тисняви ​​вдалося оплатити за гуртожиток ... спасибі ак-барсу за наше світле сьогодення ... прид ... ки ...

Жахлива робота банку

Страхова компанія перевела мені страховку по ОСАГО через Ак Барс банк 28 листопада Страхова компанія перевела мені страховку по ОСАГО через Ак Барс банк 28 листопада. Гроші до сих пір не дійшли. Що робити?