Сервісний центр

Замовлення-наряд СЦ

Замовлення-наряд СЦ

Комплектуючі (операції)

Комплектуючі (операції)

Історія документів

Умовно, всі компанії, що займаються сервісної діяльністю можна розділити на два види: сервісні центри та сервісні служби. На відміну від сервісних центрів (незалежні компанії), сервісна служба є підрозділом торговельної або виробничої компанії.

Таким чином, для автоматизації сервісного центру в торговій компанії розумно використовувати рішення інтегроване в загальну систему обліку та руху товарів.

"Сервісний центр" конфігурації "СКАТ-Професіонал" є інтегрованим рішенням, яке дозволяє вести облік торговельної (виробничої) і сервісної діяльності в єдину систему.

  1. відображення інформації про виріб, яке приймається на обслуговування в сервісний центр;
  2. контроль і фактичного часу виконання замовлення-наряду;
  3. відображення інформації про замовника і стан взаєморозрахунків з ним;
  4. формування друкованої форми «Акт приймання-передачі» на підставі даних по замовлення-наряду сервісного центру;
  5. заповнення списку комплектуючих на підставі даних специфікації вироби;
  6. можливість вибору типу цін, на підставі яких здійснюється списання комплектуючих і розрахунок вартості послуг сервісного центру;
  7. розрахунок загальної вартості операцій, комплектуючих, а також вартості обслуговування в цілому;
  8. облік фактичного і нормативного часу, необхідного для виконання операцій по замовлення-наряду, вказівка ​​на виконавця кожної операції;
  9. друк Акту виконаних робіт сервісного центру;
  10. можливість докладного опису технічного стану вироби прийнятого в сервісний центр;
  11. вказівка ​​осіб, які підписують акт технічного стану;
  12. можливість відстеження стану виконання замовлення-наряду сервісного центру;
  13. можливість налаштування станів і правил переходу між ними;
  14. друк Акту технічного стану вироби прийнятого в сервісний центр;
  15. можливість формування документів на підставі замовлення-наряду;
  16. відображення списку документів і контактів, пов'язаних з замовлення-нарядом;
  17. відображення повної інформації про пов'язаних документах і контактах безпосередньо в формі замовлення-наряду.

Вартість конфігурації для автоматизації сервісного центру відносно невелика, це робить її доступною для широкого кола компаній. Окрім привабливої ​​ціни, конфігурація є зручним інструментом для ефективного управління і має багаті функціоналом, який постійно вдосконалюється і розширюється.

Гнучкість налаштувань, а також функціональні можливості дозволяють використовувати конфігурацію для сервісного центру як в невеликих майстерень, так і в великих компаніях з розгалуженою мережею приймальних пунктів.