Замовлення-наряд СЦ
Комплектуючі (операції)
Історія документів
Умовно, всі компанії, що займаються сервісної діяльністю можна розділити на два види: сервісні центри та сервісні служби. На відміну від сервісних центрів (незалежні компанії), сервісна служба є підрозділом торговельної або виробничої компанії.
Таким чином, для автоматизації сервісного центру в торговій компанії розумно використовувати рішення інтегроване в загальну систему обліку та руху товарів.
"Сервісний центр" конфігурації "СКАТ-Професіонал" є інтегрованим рішенням, яке дозволяє вести облік торговельної (виробничої) і сервісної діяльності в єдину систему.
- відображення інформації про виріб, яке приймається на обслуговування в сервісний центр;
- контроль і фактичного часу виконання замовлення-наряду;
- відображення інформації про замовника і стан взаєморозрахунків з ним;
- формування друкованої форми «Акт приймання-передачі» на підставі даних по замовлення-наряду сервісного центру;
- заповнення списку комплектуючих на підставі даних специфікації вироби;
- можливість вибору типу цін, на підставі яких здійснюється списання комплектуючих і розрахунок вартості послуг сервісного центру;
- розрахунок загальної вартості операцій, комплектуючих, а також вартості обслуговування в цілому;
- облік фактичного і нормативного часу, необхідного для виконання операцій по замовлення-наряду, вказівка на виконавця кожної операції;
- друк Акту виконаних робіт сервісного центру;
- можливість докладного опису технічного стану вироби прийнятого в сервісний центр;
- вказівка осіб, які підписують акт технічного стану;
- можливість відстеження стану виконання замовлення-наряду сервісного центру;
- можливість налаштування станів і правил переходу між ними;
- друк Акту технічного стану вироби прийнятого в сервісний центр;
- можливість формування документів на підставі замовлення-наряду;
- відображення списку документів і контактів, пов'язаних з замовлення-нарядом;
- відображення повної інформації про пов'язаних документах і контактах безпосередньо в формі замовлення-наряду.
Вартість конфігурації для автоматизації сервісного центру відносно невелика, це робить її доступною для широкого кола компаній. Окрім привабливої ціни, конфігурація є зручним інструментом для ефективного управління і має багаті функціоналом, який постійно вдосконалюється і розширюється.
Гнучкість налаштувань, а також функціональні можливості дозволяють використовувати конфігурацію для сервісного центру як в невеликих майстерень, так і в великих компаніях з розгалуженою мережею приймальних пунктів.
