DPD

Скарг: 19
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Служба доставки

Змініть службу доставки Змініть службу доставки! Dpd це не служба доставки, а пародія на неї. У h @ m були подібні проблеми! Але тепер вони уклали договір зі сдеком і не шкодують. Співробітники служби dpd просто не хочуть працювати в м.Обнінськ!

підмінили посилку

Відправив мені друг відеореєстратор, з Іжевська в г Відправив мені друг відеореєстратор, з Іжевська в г.Королёв. Посилку підмінили повністю. Одержувач не завжди знає в якій коробці надіслано. Слідів розтину немає. Будинки виявили в посилці папір і ганчірки (олімпійський костюм ношений). Далі хронологія подій: 20.05.19 в обід приходить смс про те, що вантаж прибув на пункт. У 17-20 йдемо отримувати. Мені кажуть "посилки немає, не привезли". 21.05 статус посилки змінюється на "отримано 21.05.19 в 18-59". Я починаю обдзвонювати довідкову - посилка мною ...

Втратили або вкрали посилку

Кур'єр забрав у мене з офісу посилку (планшет в коробці) 12 Кур'єр забрав у мене з офісу посилку (планшет в коробці) 12.02.2019. Посилка до терміналу не доїхала. Це виявилося тільки 21.02.2019, коли мій клієнт, який і викликав DPD (у них з ними договір) для забору посилки, вирішив зателефонувати мені і уточнити, а відправляв я посилку. Я відправив йому скан накладної. DPD же поводиться по-хамськи: на претензії не відповідає, оператори скидають дзвінки. Навіть СБ клієнта вже підключилася до розслідування. Сподіваюся, що планшет все-таки знайдеться. Зі своєю...

Кур'єр пропав

Всю суботу з 09-00 до 18-00 прочекав будинку свою посилку Всю суботу з 09-00 до 18-00 прочекав будинку свою посилку. Кур'єр в буквальному сенсі загубився десь, ні відповіді, ні привіту. Дзвонив в головний офіс, вони також не можуть зв'язатися з мовчазним кур'єром. У мене таке відчуття, що дана компанія набагато гірше Пошти Росії за якістю обслуговування. Сьогодні буду шукати їх офіс в місті, щоб влаштувати там рознос. Недарма в своїй компанії ми розірвали з вантажоперевезень з ними договір, як я зрозумів, неодноразові втрати документів. Чи не хочете собі нерви псувати, не зв'язуйтеся з даною компанією, вона жахлива. На телефонах одні роботи.

неотримання товару

Жахлива компанія Жахлива компанія! Суцільний обман, і виманювання грошей у людей! Будьте уважні! Доставляти товар по місту відмовляються, причому з терміналу, замовлення теж не віддають, вимагають брудним чином гроші! Не звертайтесь в дану компанію, пошкодуйте свого часу і свої нерви! Ви все одно від них нічого не отримаєте!

Не приносять замовлення

Вже більше тижня не можуть доставити замовлення Вже більше тижня не можуть доставити замовлення! з 2 березня чекаю! Багато разів переносили доставку через те що кур'єр нібито не зміг додзвонитися до мене! Пропущених дзвінків немає! ніхто не дзвонив жодного разу! І кажуть що не можуть доставити замовлення з моєї вини! ХОЧА НІ жодного пропущеного! Кожен день приходять смс про перенесення доставки! І все одно ні дзвінка від кур'єра, ні доставки - немає! Дзвонила в службу підтримки 13 березня, дівчина по телефону обіцяла проконтролювати і зробити доставку на 14 ...

крайня необов'язковість

Співробітниця відділу кадрів по імені Діна запросила на співбесіду, не потрудившись навіть вислати адресу Співробітниця відділу кадрів по імені Діна запросила на співбесіду, не потрудившись навіть вислати адресу. В інтернеті знайти адресу компанії-не проблема, але там промзона і тягтися пішки від м Текстильники невідомо куди -задоволення для мазохіста. Там де адреса компанії, там і розклад корпоративного транспорту. Спроби до звониться до офісу і відділу кадрів успіху не принесли. Мабуть мадам Діна створює імітацію бурхливої ​​діяльності, щоб пропхати свого кандидата. Навіщо тоді було взагалі ...

Пропала посилка. Просто вкрали.

Замовлення: 81640023317 Вкрали, а мені довгий час вішали локшину на вуха Замовлення: 81640023317 Вкрали, а мені довгий час вішали локшину на вуха. Так як в моєму селищі немає DPD, вони відправили поштою, але вказали невірний адресу. В місце Переволоцкий в DPD написали Переволоки, все інше правильно, в т.ч. і номер телефону. Чому пошта не подзвонила, залишається тільки здогадуватися, що посилки вже тоді не було. Далі очікування повернення. Посилка повернулася, тому що не знайшла свого адресата. Заміна адреси і знову відправка. Цитата з листування, - «Анатолій, добрий день! Замовлення ...

Порушення всіх термінів доставки

Замовила дитині на новий рік довгоочікувані бутси Замовила дитині на новий рік довгоочікувані бутси! Так склалося що компанія nike відправляє цієї страшної компанією! 19.12.17 мала бути доставка! Але на жаль і ах! Кожен день годують сніданками. Залишала на сайті претензію, нуль емоцій! За 8 днів по 27.12.17 посилка жодного разу не була видана на доставку! Всі оператори знають тільки 2 фрази: просимо вибачення від імені компанії я поставлю на контроль! Толку ніякого! Це свинство! Зіпсований настрій! Нерви вже нікуди (((а саме ...

Наплювацьке ставлення до клієнтів

Вкотре переконуюся в тому, що через цю компанію неможливо нічого замовляти Вкотре переконуюся в тому, що через цю компанію неможливо нічого замовляти. Посилка з Москви до СПб йшла місяць, місяць! Замовлення заздалегідь оплачений, доставка теж, тому вони і не поспішають. Написали, що пункт видачі, який я вибрала в якості основного, не працює. Це повна маячня, він працює і я там регулярно отримую посилки. Але, припустимо, наприклад, у них договір скінчився з цим пунктом. Добре. Я вибрала інший пункт видачі (через два будинки від першого), обіцяли доставити. І починається ...

Жахлива транспортна компанія

На замовлення aeca0002078608ru1 транспортна компанія dpd відбувається самоуправство На замовлення aeca0002078608ru1 транспортна компанія dpd відбувається самоуправство. До них надійшла моя посилка 17 грудня, поставка була запланована на 18 грудня. Потім перенесли на 21 грудня. Потім перенесли на 25 грудня. 25 грудня я запропонувала забрати посилку самовивозом. Мені відповіли чекайте кур'єром. Посилку знову перенесли на 26 грудня. З ранку 26 грудня я зателефонувала в офіс цієї транспортної компанії і знову запропонувала забрати посилку самовивозом, мені відповіли що кур'єр забрав її. І ...

Обман клієнта, непостачання товару

Замовив 11 Замовив 11.11. телефон на АліЕкспресс, доставляє DPD. В результаті 20 числа приходить повідомлення що я отримав посилку, хоча нічого не отримував. Вислали мені на пошту бланк за яким я нібито отримав товар з не моєї розписом. Написав притензії, 2 тижні розбиралися в результаті мені подзвонили і сказали що розпис варто в документі означає я отримав і все. Жахлива компанія.

втрачено посилка

01 01.11.2017 викликав кур'єра додому (Москва) для відправлення посилки в Ростовську область. Так як користувався послугами компанії вперше, то вирішив уточнити у кур'єра як краще упакувати посилку і куди наклеїти ш / к. У підсумку, кур'єр мені відповів, що йому потрібна тільки накладна і як упакувати посилку він не знає. Впоравшись з цією процедурою самостійно і вручивши коробку кур'єру, я сподівався, що посилка приїде за місцем призначення в термін, тобто 07.11.2017. Сьогодні 14.11.2017. На сайті DPD, в розділі ...

Брехня оператора, ідіотизм доставки

Мій вантаж - 11220622ALA я чекаю вже рівно місяць, а заявляли 8 днів Мій вантаж - 11220622ALA я чекаю вже рівно місяць, а заявляли 8 днів. То він на митниці застряг, то прийшов більшого розміру. Але це все дурниця з тим фактом, що його доставили в Ростов на Дону, а не в місце призначення Таганрог. Після півгодинного спілкування, де мені повідомлялося, що в Таганрозі немає пунктів самовивозу, хоча їх два, сказали приїжджати в Ростов і забирати. Але у мене немає такої можливості, та й чому я повинна їхати. Спочатку вантаж прийнятий був Москва -сортіровочная, пункт призначення Таганрог ...

Доставка замовлення

Я здійснив замовлення в магазині 220 вольт, оплатив замовлення і кур'єрську доставку, яку відправили ТК DPD Я здійснив замовлення в магазині 220 вольт, оплатив замовлення і кур'єрську доставку, яку відправили ТК DPD. Так як в нашому місті немає офісу ТК DPD, мені була призначена дата прибуття 18.08.16, в даний термін вона не була доставлена ​​і перенесена на 22.08.16, і в цей раз також не змогли доставити, хоча офіс компанії знаходиться в Сімферополі, це в 70 кілометрах від нашого міста. Огидне якість обслуговування, замовляєш кур'єра, оплачуєш його, а замовлення отримати не можеш. Краще б замовив перевезення поштою Росії, вже отримав би давно.

Я терплю збитки

Доброго дня Доброго дня! Я працюю за договором франшизи з "Автодевайс" (Н.Новгород). Покупець в інтернет-магазині замовив товар, виставлений мені рахунок від ІП Вахрушина я оплатила (рахунок і чек є). Товар був переданий в відправку 18.09.15 через транспортну компанію DPD (АТ Армаділло) в кількості 2 місць загальна вага 9,5 кг. При отриманні була виявлена ​​недостача ваги в 5 кг. Відразу було складено акт про недостачу співробітником тран. компанії. Після чого я зв'язалася з постачальником, який вислав мені відеозапис ...

Ідіотизм з вимаганням

Доставку моєї посилки з Австралії в г Доставку моєї посилки з Австралії в г.Калининград здійснювала транспортна компанія "Toll" і у Франції передала її іншій іноземній транспортної компанії, що працює на російському ринку під брендом "DPD". 10 June 2014 коли посилка виявилася у Франції, а 16 June я отримав електронного листа від компанії "DPD" з ВИМОГОЮ: Доставити мою посилку / № 09235040602223 / вартістю в 400 $, з Франції до Москви і для цього я повинен укласти з ними платний договір (3000р) і надати їм купу ...

Непроглядний ужас !!!

Панове, це просто жах Панове, це просто жах !!! Моя посилка схоже втрачена - адресат її не отримав, а служба DPD Москва не може дати чітку відповідь, де ж знаходиться мій вантаж. Як Вам подобаються такі коментарі від співробітників: Тетяна Колотько "Щоб відповісти доставлена ​​посилка чи ні, Ви повинні самостійно запросити Великобританію (посилка була направлена ​​саме туди)". Ще один місцевий товариш "Ви знаєте, трекингом займається людина який у відпустці, тому сказати де ваша посилка ми не можемо". Маячня...

Втрата часу і трата нервів

Панове, це просто жах Панове, це просто жах !!! Моя посилка схоже втрачена - адресат її не отримав, а служба DPD Москва не може дати чітку відповідь, де ж знаходиться мій вантаж. Як Вам подобаються такі коментарі від співробітників: Тетяна Колотько "Щоб відповісти доставлена ​​посилка чи ні, Ви повинні самостійно запросити Великобританію (посилка була направлена ​​саме туди)". Ще один місцевий товариш "Ви знаєте, трекингом займається людина який у відпустці, тому сказати де ваша посилка ми не можемо". Маячня...