Гаряча лінія Росгосстрах

  1. Телефон гарячої лінії Росгосстрах
  2. Безкоштовна гаряча лінія Росгосстрах
  3. Термінова страхова допомога
  4. Гаряча лінія по страхуванню життя
  5. Лінія пенсійних страхувань
  6. Що можна з'ясувати по телефону
  7. В якому випадку підтримка не зможе допомогти?
  8. Інші способи зв'язку
  9. Чат-онлайн з консультантом
  10. Звернення по електронній пошті
  11. Компетентність операторів Росгосстраха

Найбільша страхова організація Росії «Росгосстрах» відноситься до системоутворюючим страховим компаніям РФ. Являє собою групу компаній, до складу якої входить понад 80 філій, 3,5 тисячі агентств. Обслуговує понад 43 млн. Приватних осіб, 240 тис. Юридичних осіб.

Така кількість клієнтів сприяє виникненню безлічі питань, виникає необхідність в наданні цілодобових консультацій.

Телефон гарячої лінії Росгосстрах

Отримати необхідну підтримку можна, зателефонувавши на єдиний багатоканальний телефон гарячої лінії 8-800-200-09-00.

Зателефонувавши на дані номери можна отримати або надати наступну інформацію:

  • Повідомити про ДТП.
  • Повідомити про настання страхового випадку.
  • Отримати інформацію про укладення договорів страхування.
  • Отримати інформацію про страхування життя.
  • Звернутися за консультацією в Росгосстрах банк.
  • Отримати інформацію з НПФ Росгосстрах.

Дані номери розташовані на головній сторінці сайту компанії www.rgs.ru:

Безкоштовна гаряча лінія Росгосстрах

Безкоштовні телефони гарячої лінії:

  • Центр врегулювання збитків 8-800-200-99-77. Через Центр вирішуються питання виплат за страховими відшкодуваннями, виявляються консультації по страхових випадках, через Центр можна замовити незалежного оцінювача.
  • Росгосстрах банк 8-800-700-40-40. Виявляються консультації по банківському обслуговуванню юридичних і фізичних осіб, про тарифи, умов надань кредитів, роботи з мобільним банком і т. Д.

За даними номерами можливий виїзд фахівця додому.

Телефони працюють цілодобово, безкоштовно. Вони є багатоканальними, тому додзвонитися до компанії не складно.

Термінова страхова допомога

Термінова страхова допомога компанії «Росгосстрах» з мобільного телефону 0530

За Москві додатковий номер гарячої лінії: +7 (495) 926-55-55.

Телефон Контакт-центру по Росії (по Росії дзвінок безкоштовний): 8-800-200-0-900.

Гаряча лінія по страхуванню життя

Питання, пов'язані зі страхуванням життя і здоров'я, можна поставити за телефоном 8-800-200-68-86. Оператор дасть консультацію по тарифам, програмами страхування, підкаже, який варіант краще вибрати в залежності від індивідуальних особливостей клієнта.

Лінія пенсійних страхувань

Телефон служби пенсійного страхування 8-800-200-09-00. Фахівці нададуть консультації про умови відрахувань до НПФ, нададуть інформацію про рівень прибутковості вкладень.

Що можна з'ясувати по телефону

При дзвінку на гарячу лінію Росгосстраха, клієнтові надаються наступні послуги:

  • Отримання інформації по всіх продуктах, які надає компанія.
  • Рішення проблем, що виникають в процесі обслуговування.
  • Інформація про тарифи та умови угод.
  • Вирішення питань з нав'язування додаткових послуг.
  • Скарги на порушення прав клієнтів.
  • Повідомити про настання страхового випадку.
  • З'ясування статусу своєї справи.
  • Записатися на прийом до агента або викликати його додому.

В якому випадку підтримка не зможе допомогти?

Не всі питання можливо вирішити, зателефонувавши на гарячу лінію. Деякі проблеми вимагають написання заяви або візиту в компанію. Оператор не зможе допомогти при виникненні таких ситуацій:

  • Продовжити страховий поліс по автострахуванню. Дана послуга здійснюється через візит в офіс або оформлення заяви онлайн.
  • Отримати точний розрахунок вартості страхування, т. К. Для цього необхідний огляд об'єкта страхування.
  • При зверненні в Росгосстрах банк, у випадках, коли потрібна ідентифікація клієнта: паспортні дані, номер договору. Тоді за консультацією звертаються до найближчого відділення банку.

Інші способи зв'язку

В якості альтернативи, клієнтам пропонуються інші способи отримання інформації та вирішення виниклих проблем. Користувач може звернутися в компанію через зворотний зв'язок, задати питання фінансового консультанта онлайн, написати на адресу електронної пошти.

Чат-онлайн з консультантом

Будь-який користувач може подати запит через сервіс зворотного зв'язку. Чат-онлайн з консультантом працює в цілодобовому режимі.

Для того, щоб задати питання консультанту вводиться П.І.Б. користувача, місце знаходження, номер телефону. У запропонованому поле задається питання і зручний час для відповідного дзвінка. Після подачі заявки, в зазначений час консультант відповість на питання за допомогою зворотного дзвінка.

Викликати фінансового консультанта на будинок можна по швидкій формі на сайті компанії, задавши власні параметри і час візиту.

Звернення по електронній пошті

Додатковим способом звернутися в компанію, є відправлення електронного листа на адресу [email protected] .

На сайті існує можливість звернутися до співробітників компанії за допомогою зворотного зв'язку:

Даний спосіб дозволяє висловити подяку, внести пропозиції в роботу, написати скаргу, звернутися в страхові компанії «РГС-ЖИТТЯ», «РГС-Медицина», вирішити питання за електронною ОСАГО і т. Д.

Звертатися можуть фізичні та юридичні особи.

Компетентність операторів Росгосстраха

Консультанти та оператори компанії надають максимально можливу допомогу всім хто звернувся. Не всі питання можна вирішити за дзвінком по телефону, рішення багатьох проблем не залежать від консультантів. Тому на форумах дуже багато негативних висловлювань з приводу діяльності гарячої лінії, хоча часто вони не пов'язані з роботою самих операторів.

В якому випадку підтримка не зможе допомогти?