Новий робот-бармен дізнається, коли ви захочете випити

Зустрітися з Джеймсом. Він бармен з веселою вдачею, що не зволікає з виконанням ваших замовлень і не допускає черг. Крім того, він однорукий робот з планшетом замість голови. Роботів-барменів робили і раніше, але Джеймс відрізняється від "побратимів": він може прочитати мова тіла людини і зрозуміти, чи дійсно він збираєтеся замовити напій.

Ім'я робота ( JAMES ), Розшифровується як "Спільні дії мультимодальних реалізованих систем" (The Joint Action in Multimodal Embodied Systems). Даний проект, який фінансується Євросоюзом, стартував в 2011 році. Керував роботою професор Ян де Рейтер ( Jan de Ruiter ) З дослідницької групи психолінгвістики в університеті Білефільда ​​(Німеччина). Спільно з партнерами Фонду досліджень і технологій з Мюнхена, Единбурга і Криту він вирішував проблему використання бармена-робота. Інженери працювали над тим, щоб люди доброзичливо його приймали.

За останні роки було спроектовано чимала кількість роботів-барменів . Багато з них досить цікаві з точки зору техніки. Але, як правило, щоб зробити у них замовлення, клієнту доводилося користуватися сенсорним екраном або смартфоном. Реальні відвідувачі пабу не люблять ускладнень і церемоній і бажають швидше отримати в руки свою пінту. Так що проблема будь-якого робота-бармена проста: він далекий від реального світу.

Такі механізми прагнуть до того, щоб все було охайно, упорядкований і передбачуваний. І бажано, щоб на всіх предметах і істот навколо були надруковані коди, які можна легко вважати. Але реальне питний заклад - це тьмяне освітлення, гучна музика та постійні розмови. Що вже говорити про які-небудь штрих-кодах або наклейках!

Як зазначає де Рейтер, зовсім не складно спроектувати робота і навчити його змішувати напої. Інша справа, наділити робота умінням зрозуміти, що людина хоче пити і готовий зробити замовлення. Відвідувачі не стануть возитися зі складними інтерфейсами, вони хочуть бачити робота, який замінить живого бармена. Але тільки справжній живий персонал бару може визначити на око, хто збирається замовляти напій, а хто ні. (Що найцікавіше - вони роблять це, підсвідомо читаючи мову тіла, про що ні вони самі, ні відвідувачі не здогадуються).
Для того щоб адекватно працювати з клієнтами, робот повинен навчитися розпізнавати особливості поведінки людей. Щоб створити для машини адекватні команди, фахівці з університету Білефільда ​​уважно вивчили процес замовлення напоїв в реальному житті і описали свої висновки в журналі Frontiers of Psychology .

Щоб створити для машини адекватні команди, фахівці з університету Білефільда ​​уважно вивчили процес замовлення напоїв в реальному житті і описали свої висновки в журналі   Frontiers of Psychology

Для початку, вони задали людям питання "Що ви робите, бажаючи замовити напій?", На який більшість відповіла, що вони заглядають в гаманець, дістають банкноту і махають рукою. Але, вивчивши записи з камер спостереження в пабах Німеччини і Шотландії, вчені виявили, що в середньому лише одна людина з 25 махає бармену рукою. Замість цього, 90% відвідувачів спокійно стоять поруч з барною стійкою і дивляться на бармена. Якщо ж вони не хочуть замовляти напій, то приймають іншу позицію - наприклад, злегка відвертаються від бару або приймаються розмовляти зі своїми супутниками. Професійні бармени швидко вчаться виділяти з натовпу тих, хто дійсно прийшов зробити замовлення.

Зараз група робототехников вчить Джеймса аналізувати позу клієнта, його рухи і дії в реальному часі. На наступному етапі роботи інженери перепрограмують бармена, беручи до уваги ці нові дані. JAMES повинен навчитися не ображати клієнтів помилковою настирливістю по відношенню до тих, хто не бажає робити замовлення, і не ігнорувати тих, хто хоче випити. Робот також буде запам'ятовувати, хто з клієнтів першим зробив замовлення, щоб не допускати плутанини в черзі.

Удосконалити Джеймса техніки будуть до січня 2014 року. Можливо, незабаром він зможе обговорити з клієнтами останній футбольний матч?

Також по темі:
Робот-бармен напоїв учасників конференції Google I / O
Робот Bartendro за 249 доларів замінить бармена
Робот-горила зможе управляти космічним кораблем
Робота-амфібію навчили бігати, повзати і плавати
Слизовик продемонстрував свої емоції за допомогою робота

Для початку, вони задали людям питання "Що ви робите, бажаючи замовити напій?
Можливо, незабаром він зможе обговорити з клієнтами останній футбольний матч?