До 2021 року витрати користувачів в сфері мобільного комерції перевищать 6 трильйонів $

  1. У мобільній економіці і економіці додатків комерція розвивається швидше інших форм монетизації
  2. Витрати користувачів в сфері мобільного комерції залежать від регіону
  3. Згодом коефіцієнти мобільного конверсії будуть рости, оскільки мобільно-орієнтований підхід стане глобальним...

Якщо розглядати загальну картину монетизації в економіці додатків, мобільна комерція є найбільшим драйвером зростання. Смартфони і додатки змінили повсякденне життя людей, включаючи те, як вони купують товари і послуги, взаємодіють з банками, купують квитки і бронюють відпочинок своєї мрії. Всього кілька років тому покупка дорогого дивана за допомогою смартфона і здача чека на інкасо з дому здавалися неможливими, а тепер покупка дорогих предметів за допомогою додатків на зразок Wayfair і завантаження чеків за допомогою додатків, подібних Wells Fargo, стали звичайним явищем.

Для App Annie відстеження зростання мобільної комерції є одним з головних пріоритетів. Нещодавно ми опублікували прогноз по індустрії додатків на період від теперішнього моменту до 2021 року, в якому також розглядається мобільна комерція. Далі кілька ключових висновків з цього звіту.

У мобільній економіці і економіці додатків комерція розвивається швидше інших форм монетизації

Серед різних форм монетизації на мобільних пристроях, включаючи рекламу, підписки, продажу в магазинах додатків і покупки в додатках, комерція має найвищі сукупні темпи річного зростання - 38%. Доходи від мобільної комерції в розрахунку на одного користувача до 2021 року майже потроїться і досягнуть 946 $. Споживачам стає все більш зручно купувати товари та послуги за допомогою мобільних пристроїв, тому маркетологам слід зосередитися на тому, щоб звернути на себе увагу користувачів, які збираються витратити гроші -за оптимізації для магазинів додатків, залучення користувачів і т.п. - і оптимізувати процес мобільних платежів.

- і оптимізувати процес мобільних платежів

Витрати користувачів в сфері мобільного комерції залежать від регіону

Як часто показують дані, Азіатсько-Тихоокеанський регіон (АТР) є лідером по доходах від мобільної комерції - до 2021 року вони досягнуть 3,2 трильйона $. Цей ріст обумовлений не тільки величезним населенням Китаю, але і особливостями розвитку мобільного сфери в даному регіоні. На більшій частині території АТР користувач, який купив свій перший смартфон, отримує доступ до вже досить зрілому мобільному ринку і може відразу ж завантажувати різні додатки і робити покупки, а оскільки зазвичай такий користувач не має доступу до Інтернету з ПК, то все його увага концентрується на мобільному телефоні. Порівняйте цю ситуацію з США, де перші смартфони практично не давали ніяких можливостей в сфері мобільного комерції і більшість користувачів також виходять в Інтернет з ПК. Покупки робляться на обох платформах, тому фактично доходи від комерції діляться між двома платформами.

Вищесказане не означає відсутність стрімкого розвитку мобільного комерції за межами АТР. У Північній і Південній Америці, де користувачі стають мобільно-орієнтованими і використовують все більше можливостей своїх телефонів для покупки товарів і послуг, прогнозні темпи зростання витрат в області мобільної комерції складають 44%, в 2021 році ці витрати сягнуть 1,7 трильйона $. У регіоні Європа, Близький Схід і Африка (ЕБВА) користувачі також стають мобільно-орієнтованими. Тут витрати в сфері мобільного комерції збільшаться з нинішніх 210 млрд. До 1,0 трильйона $ в 2021 році (в 5 разів).

Згодом коефіцієнти мобільного конверсії будуть рости, оскільки мобільно-орієнтований підхід стане глобальним

За нашими оцінками, глобальний рейтинг конверсій в даний час складає 32% для всіх розмірів кошика (незалежно від вартості предмета або послуги, зазвичай користувачі роблять покупку на мобільному телефоні в 32% випадків). До 2021 року він збільшиться до 40%. В АТР коефіцієнт конверсії відносно високий - 32% (знову ж тому, що це переважно мобільно-орієнтований ринок), до 2021 року він збільшиться до 39%. Коефіцієнт мобільного конверсії в Північній і Південній Америці трохи нижче глобального середнього і становить 31%, в наступні чотири роки він збільшиться до 39%. В регіоні ЕБВА конверсія становить 35%, до 2021 року очікується її збільшення до 39%.

Ви можете запитати, чому в регіоні ЕБВА темпи зростання коефіцієнта конверсії відрізняються від інших регіонів. Причина в розмаїтті економіки регіону. Зростання мобільного конверсії здійснюється в основному на західноєвропейських ринках (особливо в сегменті користувачів 25-34 років у великих міських центрах) і врівноважується слабкими економіками і відносно низьким рівнем поширення смартфонів в інших частинах регіону - в основному в країнах Африки на південь від Сахари.

Мобільні телефони змінюють те, як споживачі дізнаються про товари і послуги, оплачують і отримують їх. Ми знаходимося в захоплюючій фазі підйому мобільно-орієнтованого підходу. Деякі регіони знаходяться на різних позиціях кривої з точки зору того, наскільки споживачі використовують мобільні телефони для покупок, але схоже, що всі регіони рухаються в одному напрямку: до споживачів, які беруть в руки смартфони в той момент, коли їм потрібно придбати товар або послугу . Тому ті, хто продає товари і послуги, повинні зуміти виявитися в поле зору споживача, як тільки той почне пошук.

Ознайомтеся з нашим повним звітом про бурхливо розвивається індустрії додатків, в якому ви знайдете дані про зростання річних витрат в розрахунку на користувача, прогнози по рекламі в додатках і мобільної комерції, а також дані з регіональних ринків.