Фото: pymnts.com
11 млн користувачів Ofo зажадали сервіс повернути грошову заставу. Тепер одна з найбільших компаній байкшерінга в Китаї може опинитися на межі банкрутства, повідомляє CGTN.
Кілька днів тому користувач сервісу @ zjt93 опублікував скріншот email-листування з представниками компанії. Ofo не повертали йому заставу вже більше місяця. Користувач прикинувся іноземцем, написав текст англійською та пригрозив компанії судом. Ofo повернули йому заставу за день.
Скріншот листи користувача @ zjt93 компанії Ofo. «Поверніть заставу, або я подам на вас до суду. 199 юанів не такі великі гроші, але вони мої, і я по праву вимагаю їх назад ». Джерело: CGTN
Вже мільйони китайців звернулися в компанію з вимогою повернути заставу. Багато хто хоче перевірити, чи дійсно компанія надає іноземцям більш хороший сервіс. Раніше Ofo вимагали заставу 99 юанів ($ 14,4), але пізніше сума зросла до 199 юанів ($ 29).
За правилами Ofo, гроші повинні бути зараховані на рахунок користувача протягом 15 робочих днів. Найбільш нетерплячі користувачі вишикувалися в чергу біля офіційного представництва компанії в Пекіні. За останніми даними, в віртуальної черги на повернення застави « стоять »Більше 11,14 млн користувачів:
Скріншот: twitter.com/jaapgrolleman
Ofo не справляється з напливом запитів на повернення застав, і засновник Дай Вей вже думає оголосити про банкрутство . Оfo не єдиний сервіс байкшерінга, що зазнає фінансові проблеми. Компанію Mobike в квітні купив сервіс доставки їжі Meituan за $ 3,7 блн, а Bluegogo в січні був врятований від банкрутства сервісом таксі Didi Chuxing.
У минулому році число активних користувачів Ofo становило 62 млн чоловік. У Mobike було 58 млн активних користувачів.
