ОБІ

Скарг: 50
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

хамство

Зайшов купити електро рубанок, вибрав останній з вітрини один менеджер сказав якщо я надумаю купити то без проблем пошукає всі комплектуючі до нього. Коли я визначився і вирішив його купити мав розмову з іншим консультантом який мені ліниво повідомив що ніхто нічого шукати не буде тому що до нього нічого нібито немає і він не впевнений працює він чи ні. Невдоволено покрутивши їм у мого носа, поставив на вітрину назад і пішов. Питання чому тоді товар коштує на прилавку? І чому так багато залежить від продавця, який самостійно вирішує буде добре працювати чи ні?

хамство

4.05.19 при оформленні покупки у старшого касира Облогін, зіткнулися з жахливим хамством. На вимогу покликати адміністратора, касир Облогін, заявила, що на тут найстарша і все! Обслуговуючий персонал Облогін яскраво виражений пацієнт психіатричної лікарні! Такі кадри ганьба для магазину!

Чи не привезли інтернет замовлення

25.03. Оформили інтернет замовлення. Доставку товару підтвердили на 1.04. З 18 до 22. Ніяких дзвінків, оператори на гарячій лінії обманюють-дзвонив о 21.00 кажу, кур'єр не дзвонить. Оператор відповідає за годину до подзвонить, якщо не подзвонить телефонуйте самі. У 22 дзвоню, кажу немає дзвінка, і тут мені кажуть, ось телефон транспортної компанії, телефонуйте туди самі. Я не гордий, подзвонив, правда о 22.00 транспортна не працює вже .. Все чітко розраховано, щоб питання перенести автоматично на наступний день ...

Переплутали позиції товару

Робили замовлення в ОБІ в авіапарку. Поїхали самі, вбили день, в результаті підійшли до стійки на оформлення та доставку. Нас посадили на лавку і сказали все зроблять. Ми були задоволені, АЛЕ сьогодні повинна бути доставка і ми перевірили список того, що повинно прийти, і про жах, помітили що у нас вказані взагалі не ті позиції, конкретно кольору. Ми брали багато розеток, в основному чорні, в накладній же був інший колір. Ми почали дзвонити і з'ясовувати, на що в грубій формі були відправлені знову в магазин (типу ми по ...

хамство

Добрий день, працюють у відділі доставки не дівчатка а психологічно недорозвинені особистості зокрема Марина начальниця або сервісного цента або доставки. Загалом працювати їй треба не з клієнтами а наглядачем у в'язниці. Хаміт, мало стрілку не призначить. Я звичайно теж можу сказати ... але я все таки вище інтелектуально, з такими гидоти спілкуватися тільки час витрачати. Шановне керівництво ОБІ прийміть в кінці Кінців заходи! Неможливо спілкуватися. Кого ви набираєте? Я запитала правила в ...

Відсутність позиції при доставці і повне ігнорування з боку персоналу ОБІ

Робила замовлення в компанії обі, мало то що пішло багато часу на замовлення онлайн, т до інформація по позиціях не оновлюється взагалі ... Доставку зробили, але однієї позиції не було - лопати. При зверненні сказали що мені потрібно її забирати з магазину самій. Питання - а навіщо взагалі лопата була включена в доставку? Я підписала акт не помітивши її відсутність. Співробітники сказали: "раз акт доставки підписаний то і ми нічим допомогти не можемо .." я звичайно ж не поїду в обі з області за однією лопатою, та й їхати мені ...

обрахування покупців

13.06.17 в ОБІ (поряд з ринком "Садовод") купувала різні засоби для боротьби зі шкідниками на дачній ділянці. Позицій було 13, а деяких кілька штук в кожній. Так як суму вважає касовий апарат сам, я відразу не перевірила чек, довірившись касиру Осокін. Каса 7 зміна 3399 док. 106130 чек 5035. Будинки, переглянувши чек, кинулося в очі кількість малярних кистей (7 шт). Я брала 4 (4007872229030). Перевіривши далі виявилося, що ще в 3-х позиціях було завищено кількість ...

Звернись в ОБІ Улюблений Дім втрать час і гроші!

Якщо чесно! Не люблю публічно скаржитися, але накипіло вже в край! Історія довга дуже і просто не знаю як на цьому ринку ця компанія ще живе! Для тих хто до кінця не дочитає історію - я відразу напишу тут підсумки ремонту 1) за 3 місяці ремонт не зроблений, а це 3 квадратних метра 2) за 3 місяці я втратив поза договору 100 000 рублів і за них оби не відповідатиме - мої проблеми, що виконроб і бригада такі попалися. В цілому ванна вийшла 200 000 рублів (а це економ варіант) 3) люди працюють ...

китайський ширвжиток

Люди не купуйте в обі !!! Купив в обі химки електрогенератор вартістю 41000 руб, привіз додому, залив бензин, масло, завів - генератор не видає електрострум, на наступний день привіз його здавати назад, приймати відмовилися, ремонтувати відмовилися, ремонтуйте самі, це вже ваш генератор !!!

потворна організація

Вторнік.17 травня 2016 року. Незважаючи на оголошення про технічну перерву з 23.55 касир Богатирьова Алла «нічтоже сумняшеся» закриває касу о 23.45. І наплювати їй на те, що кас всього дві, наплювати їй на те, що черга в обох касах досягла центрального проходу. «Їй треба». Звіряче вираз на обличчі і хамуватий тон говорив про те, що вона вже засвоїла як це треба робити і робить це вже не перший раз. Адже зарплату їй виплатять в будь-якому випадку: прийдуть покупці в магазин чи ні, залишать ...

потворна доставка

Все начебто і добре, але от доставка зіпсувала все враження. Я зробив замовлення, оператор обіцяла, що його доставлять з 16 до 18. Я спеціально відпросився з роботи і повернувся додому раніше. У призначений час ніхто не приїхав, водій затримався на цілу годину. Плюс до всього, оператор обіцяла, що машина під'їде прямо до під'їзду, однак машина зупинилася метрах в 20-ти від під'їзду. Водій категорично відмовився під'їжджати ближче, пояснюючи це тим, що потім йому буде незручно виїжджати. Гаразд би доставка була безкоштовною, я б ще зрозумів. Але за це неподобство я заплатив гроші!

Робота компанії

Відгук про роботу компанії "ОБІ" Всім, які планують робити ремонт і здійснювати великі або не дуже покупки в цій компанії, настійно раджу ознайомитися з цією інформацією, щоб уникнути тих неприємностей, які зазнали ми в процесі свого будівництва. Мої претензії до роботи компанії "ОБІ" (вул. Халтуріна, 53) розділилися на наступні категорії: 1. Якість товару і упаковки. 2.Работа транспортної компанії (партнер ОБІ) 3.Послуги майстрів-консультантів. 1.В процесі свого ...

Діяльність шахраїв в магазині

Купили в магазині обі (тц помаранчевий) міжкімнатні двері і тут же замовили установку, внесли 100% передоплату, установники тягнули час, пройшло два тижні, годували сніданками, не могли домовитися про день, терпіння лопнуло, пішли відмовлятися від послуги, на місці з'ясувалося що гроші потрапили в руки шахраїв, оби відповідальності не несе, т. К. Вони розірвав договір з компанією (ооо "улюблений будинок"), яка установкою займається, відділ безпеки розводить руками, представників ...

Неможливо купити товар

4 жовтня 2014 р. близько 18 годин у відділі Дверей OBI Біла дача не можливо було купити двері. Не працював підйомник, щоб їх спустити вниз з антресолей. Майстер-консультант спочатку уточнював близько 30 хвилин є двері в наявності, потім сказав, що у вихідні дні підйомник не полагодять. Витратили в порожню на поїздку за дверима півдня і безрезультатно. Як можна в вихідний день так ставитися байдуже ставитися до покупців.

шахрайство

Купили в магазині ОБІ (ТЦ Помаранчевий) міжкімнатні двері і тут же замовили установку, внесли 100% передоплату, установники тягнули час, пройшло два тижні, годували сніданками, не могли домовитися про день, терпіння лопнуло, пішли відмовлятися від послуги, на місці з'ясувалося що гроші потрапили в руки шахраїв, ОБІ відповідальності не несе, тому що вони розірвав договір з компанією (ТОВ "ЛЮБЕ ДІМ"), яка установкою займається, відділ безпеки розводить руками, представників відповідно ...

Неякісний товар

Купила в липні 2014р. за настійною рекомендацією консультанта торгового залу фарбу Alpina, за ціною близько 900руб. за 5 кг для кухонь і ванн в результаті стеля на кухні пішов просто потворними хвилями. Завжди займаюся забарвленням сама. Таке вперше, чек не зберігся, Хочеться сказати "Спасибі" менеджерам магазину, які закупили неякісну фарбу і за допомогою консультантів дурять покупців.

Обслуговування на касі

Два тижні тому, здійснюючи покупку на касі, я прочекав 20 хвилин старшого касира, щоб провести знижку новосел (при цьому касир дзвонив їй 2 рази). Через 20 хвилин, повільним кроком і незадоволеним обличчям підійшла старший касир валентина Мінєєва, далі з'ясувалося, що вона забула карту, вирушила назад. На моє запитання "чому вас так довго не було? Вона промявлів:" що у неї крім мене є ще клієнти "в загальному обслуговування на касі мені вийшло близько 30 хвилин. Хотілося побажати вам, грамотних співробітників, а не брати їх звідки попало і кого попало.

Погане обслуговування

Огидно організована інформаційна служба в ОБІ. В інтернеті інформація за цінами не викладена, по знижкам і акцій в тому числі (є лише окремі пропозиції). Додзвонитися, щоб отримати інформацію щодо цін, дуже важко, доводиться чекати відповіді оператора і слухати музику і автовідповідач по 5 хв, оператор не дає інформацію про прямому номері і т.д. так що доводиться чекати, а відповіді все одно не отримуєш, тому що ніхто не підходить. Щоб додзвонитися потрібно витратити півдня. Оператор ...

Знущання чистої води

Вирішили придбати ламінат в організацію, приїхали в OBI-Парнас, вибрали, вихідний день - виставити рахунок нікому. У понеділок, 5 серпня зателефонувавши і з'ясувавши у співробітника ел.адресу для запиту рахунку відправили лист з реквізитами та інформацією про товар. Минула доба, ні відповіді-ні привіту, 6/8/13 пишу лист, викладаю ситуацію, відповідь-звернення передано відповідального співробітника. 7/8/13 паралельно з іншого Ел.адреса задаю питання, можна-ли поштою рахунок отримати на оплату, відповідають - ні, не можна ...

Некомпетентні співробітники, товар поганої якості.

Добридень! Незадоволена покупкою, досконалої магазині ОБІ Космонавтів. 1. Полотенцесушитель АРГО ЛК 60х40 ПД с / г. Товар жахливої ​​якості, установці НЕ піддається, тому що у відповідь дзеркало контргайки відлито нерівно, прокладки не рятують. Крім того, довжина самої контргайки нестандартна, а ніпель в комплект з сушило не входить. При запуску теплоносій дає текти! Консультанти не попереджають про такі особливості товару, повернути його в магазин неможливо, відразу відправляють до виробника ...