- Крок 1. Вивчаємо особливості російського ринку
- Крок 2. Складаємо бізнес-план
- вивчення конкурентів
- Вивчення цінової політики
- вивчення ЦА
- складання кошторису
- Крок 3. Оформляємо форму власності
- Крок 4. Вибираємо асортимент
- Крок 5. Шукаємо постачальників
- Крок 6. Створюємо сайт
- Крок 7. Наповнюємо сайт контентом
- Крок 8. Просуваємо бізнес
Ви зустрічали в магазині симпатичні баночки і пакетики з ієрогліфами? Корейська косметика завоювала визнання жінок всього світу. Ви теж можете відкрити інтернет-магазин корейської косметики - а ми розповімо, як це зробити.
Крок 1. Вивчаємо особливості російського ринку
Корейська косметика з'явилася на вітчизняному ринку в 2009-2010 роках і відразу завоювали визнання покупців. Причин тому кілька:
- косметика з Південної Кореї містить до 90 відсотків натуральних компонентів. Це і знаменитий екстракт равлики, і чарівні масла для шкіри, волосся і тіла, і рослинні добавки (женьшень, алое), і інші натуральні інгредієнти. Споживачі дивляться на фотографії кореянок і хочуть виглядати так само: як правило, у азіаток дуже ніжна шкіра без прищиків і почервоніння. Досягається такий результат не стільки чудодійними засобами, скільки особливою багатоступінчастої системою догляду, але про це розповімо пізніше;
- відмінна якість. Виробники Південної Кореї славляться педантичним ставленням до якості продукції. Якщо крем або маска не виправдовує очікувань - її не починають посилено рекламувати, впарювати зі знижками, а просто знімають з виробництва;
- невисока вартість. У порівнянні з косметикою класу люкс, ціна у корейської косметики прийнятна. Звичайно, серед цього сегмента є і бюджетні марки, і дорогі бренди. Але факт залишається фактом: за невеликі гроші споживачі отримують дійсно гарна якість.
Підприємці теж оцінили перспективу торгівлі корейськими засобами краси. І ось чому:
- темпи зростання корейської косметики ростуть на кілька відсотків на рік. Обсяги продажів цих товарів досягають до 17 відсотків загального продажу косметики! Це серйозний результат;
- в цьому бізнесі відсутня сезонність . Ну є, звичайно, суто літні або зимові товари - наприклад, сонцезахисні засоби, проти засмаги, веснянок або почервоніння шкіри, але в цілому косметику жінки купують круглий рік;
- як ми вже сказали, корейська система догляду за шкірою включає в себе кілька ступенів. Наприклад, ввечері перед сном жінка повинна зняти косметику, зробити масаж обличчя, нанести пінку, потім тонік, есенцію, сироватку, маску ... Ще не заплуталися? І все це потрібно проробляти кожен день.
Чим ця інформація корисна для бізнесмена? Та все просто: при розробці рекламної кампанії потрібно робити упор на придбання всіх коштів лінійки відразу, інакше не вийде належного результату.
Крок 2. Складаємо бізнес-план
Перш ніж починати будь-який бізнес, потрібно сісти і розписати основні моменти. Не тіште себе ілюзіями, що все удержите в голові - в електронній комерції стільки нюансів, що все запам'ятати неможливо. Розглянемо основні.
вивчення конкурентів
Кілька років тому ви могли б стати першопрохідцем на ринку корейської косметики в Росії. Зараз поїзд пішов - їй торгують дуже багато. Але сумувати не варто: досить пробігтися по сайтах конкурентів, відзначити асортимент товарів, новинки і хіти продажів, особливості дизайну, інші фішки. Подумайте, що можна взяти в якості ідеї для вашого інтернет-магазину, а що відставити як застаріле.
Вивчення цінової політики
Тонкий момент: корейська косметика, як і будь-яка інша, поділяється на низький, середній і люксовий ціновий сегмент. Ви можете продавати товари різних цінових категорій, а можете зупинитися тільки на бюджетних або дорогих марках. Дилери тут не проблема - знайти можна все. В основному все залежить від вашої цільової аудиторії і її фінансових можливостей.
вивчення ЦА
Закрийте очі і уявіть: які вони, ваші потенційні покупці? Скільки їм років, де вони живуть, про що мріють, чому будуть купувати саме корейську косметику? Уява малює жінку 18-45 років, яка хоче використовувати щось новеньке, але при цьому обмежена в грошах? Їй розумніше запропонувати недорогі кошти або балувати знижками і розпродажами . Така жінка не буде чекати від вашого товару супер-ефекту, покупка косметики для неї - можливість позалицятися за собою, своєрідний ритуал. А може бути, це забезпечена дама за 30, яка перепробувала всі основні засоби мас-маркету та професійної косметики, але так і не отримала реального результату? Ось їй можна сміливо пропонувати всю лінійку дорогих засобів - але при цьому гарантувати реальне поліпшення стану шкіри.
складання кошторису
Ось він, ваш основний фінансовий документ на найближчі півроку-рік. Саме з ним ви будете звірятися перший час, поки не наберетеся досвіду. А може, і потім, якщо звикнете. Отже, берете аркуш А4, таблицю Exsel, "Гугл-документ" і розписуєте по пунктах всі фінансові вкладення ( оренда офісу , покупка онлайн-каси , Зарплата продавцеві, створення сайту , Закупівля товарів, бюджет на рекламу). Не забудьте залишити грошей собі на життя - вам вони точно знадобляться. У стовпці поруч пишете очікуваний прибуток, терміни окупності, націнки на товари і так далі. Не забувайте, що витрати можуть в будь-який момент збільшитися (зламається комп'ютер - доведеться купувати), а прибуток почне надходити далеко не з першого місяця торгівлі.
Крок 3. Оформляємо форму власності
У соцмережах можна зустріти інтернет-магазинчики, що працюють просто так, без реєстрації форми власності. Так не можна: ви ж не шарашкіна контора, а легальний серйозний бізнесмен. Навіть якщо вас будуть вмовляти "попрацювати так, раптом нічого не вийде!" - не погоджуйтеся, інакше вас можуть замучити перевірками. Зареєструвати ІП простіше простого: підготувати необхідні документи (копію паспорта, ІПН), сплатити мито і подати до податкової за місцем проживання.
Що вибрати - ІП або ТОВ - вирішує кожен сам. Пам'ятайте, що ТОВ краще відкривати, якщо ви працюєте на паях з партнером або відразу починаєте грати по-крупному, а не просто пробуєте сили. Та й відкрити ТОВ набагато складніше: знадобиться статут, статутний капітал, директор, збори засновників, різноманітні протоколи. А якщо раптом ви набрали боргів - закрити його просто так не вийде, спочатку доведеться розрахуватися з кредиторами.
Крок 4. Вибираємо асортимент
Ідеальний варіант - якщо ви спочатку протестіруете кошти на собі, а потім будете сміливо продавати їх, ручаючись за наслідки. Але таке, на жаль, нереально: все лінійки НЕ перепробуєш, життя не вистачить. І вже тим більше неможливо зробити це до закупівлі товарів. Тому краще орієнтуватися на сарафанне радіо , Відгуки інших продавців і самих клієнтів, а також асортимент аналогічних сайтів конкурентів. Ті товари, на які більше позитивних відгуків, потрібно закуповувати в першу чергу.
Але і про новинки забувати не варто: корейська косметика тим і хороша, що постійно розвивається і вдосконалюється. Зараз можна сміливо сказати, що багато модні тенденції беруть початок саме з Азії. Тому уважно моніторьте ресурси південнокорейських виробників, читайте тематичні новини (найкраще на мові оригіналу) і будьте в тренді!
Отже, що має бути в асортименті:
- креми, маски, сироватки для обличчя;
- засоби для очищення: пінки, тоніки, емульсії, мицеллярная вода;
- ВВ- і СС-креми;
- патчі - тканинні смужки, просочені косметичним засобом;
- шампуні, бальзами, маски для волосся;
- засоби по догляду за тілом;
- декоративна косметика;
- кисті для макіяжу, спонж;
- додаткові товари - прикольні аксесуари, прикраси.
Окремі товари можна зібрати в подарункові набори. Тільки тс-с: таким чином можна розпродати залишки товарів або те, що залежалася на складі.
Крок 5. Шукаємо постачальників
Можна, звичайно, знайти контакти фабрик-виробників в Південній Кореї, але це довго і проблематично. Краще шукати дилерів у Росії - благо їх досить. Просто заходите в пошукову систему і шукаєте постачальників . Вам попадуться як оптові, так і роздрібні варіанти продажу. Спочатку має сенс закупити невеликі партії різних компаній-виробників, щоб було всього потроху. Потім, коли торгівля піде по торованих рейках, стане зрозуміло, на що робити упор в асортименті, а від чого доведеться відмовитися.
Крок 6. Створюємо сайт
Сайт інтернет-магазину корейської косметики вимагає надійної CMS - пропонуємо платформу InSales , В якій є все необхідне. Ми забезпечуємо надійний хостинг, інтеграції з популярними сервісами та цілодобову підтримку користувачів.
У будь-якому сайті головне - зручність для користувача і красивий дизайн. З другим все зрозуміло - ніжні тони, загадкові ієрогліфи і важкі кореянки відразу навівають необхідну атмосферу. Дизайн можна підібрати в нашій галереї шаблонів , А можна замовити індивідуальний варіант.
зі структурою доведеться складніше. Всі товари необхідно розбити на категорії та підкатегорії. У нашому випадку це можуть бути компанії-виробники, лінійки засобів (пам'ятаєте про багатоступінчастий догляд - косметика краще працює, якщо купувати всю серію, а не один крем або маску), призначення коштів (креми для обличчя, засоби для тіла, декоративна косметика). Окремим розділом можна виділити кошти з екстрактами равликів і зміїною отрутою: вони користуються найбільшою популярністю.
Не забувайте про розділи новинок і хіти продажів: їх можна розмістити на головній сторінці , Щоб залучити більше трафіку на цільові сторінки.
Крок 7. Наповнюємо сайт контентом
Основний контент - це тексти і фото, буковки і картинки. У нашому випадку контент потрібен на наступних сторінках:
- головна сторінка (тут пишемо, хто ви такі, чому продаєте корейську косметику, ваші принципи і цінності. Таке знайомство з відвідувачем);
- картки товарів (Опис косметики, ціна, виробник, основні характеристики, призначення). Обережніше з перекладом: часто корейські товари не містять російського тексту - доведеться шукати перекладача. Поставтеся до цього серйозно: розлючені клієнти можуть залишити вам негативний відгук, а конкуренти - скористатися вашим промахом;
- також велику увагу приділіть фотографій : Домовтеся з постачальниками, щоб використовувати їх фото або зробіть свої: запросіть фотографа, проведіть предметну зйомку. Для повного ефекту занурення запросіть дівчат-моделей східного типу. Ідеально буде, якщо ви знайдете оригінальне відео, як використовувати корейську косметику, і забезпечите його якісним перекладом;
- умови замовлення та доставки: своєрідний договір продавця і покупця. Тут потрібно прописати всі нюанси шляху від здійснення замовлення до отримання клієнтом заповітної посилки;
- сторінка контактів: хто ви і звідки, де перебуваєте, як з вами зв'язатися.
Крок 8. Просуваємо бізнес
Тепер потрібно задуматися про рекламу. Сам по собі ваші товари ніколи не знайдуть постійних покупців - будь вони навіть найкращої якості. Значить, потрібно про них розповісти.
- Робіть знижки, даруєте подарунки. У сфері краси відмінно працюють подарункові сертифікати. Замовте їх на різні суми (500, 1000, 5000 рублів) і продавайте як товари.
- Замовте контекстну рекламу в пошукових системах. Спеціаліст підбере ключові слова для просування, створить рекламне оголошення, яке буде показуватися користувачеві, коли він набере певний запит.
- створіть співтовариство в соцмережах , Дублюйте туди інформацію з сайту, розповідайте про новинки, секрети корейської косметики, публікуйте новини і статті. Не забувайте про інші спільноти, які відвідує ваша ЦА. Це можуть бути групи, присвячені красі та здоров'ю, міські спільноти (якщо ви працюєте по одному регіону). Замовте рекламу безпосередньо у адміністратора групи або використовуйте можливості рекламного кабінету. У соцмережах можна замовити таргетовану рекламу, яка буде показуватися не всім підряд, а за певними параметрами (наприклад, тільки жінкам від 25 до 35 років, мешканкам Москви, заміжнім).
- Замовте рекламу у блогерів . Виберіть б'юті-блогера або популярну персону, на яку підписано ваша ЦА, і домовтеся про написання рекламного поста з посиланням на ваш інтернет-магазин. Якщо блогер не надто відомий, таку рекламу можна замовити безкоштовно (за бартером), якщо замахнеться на зірку - готуйтеся відстібати грошики.
- Пишіть статті в блозі . Незважаючи на популярність, про корейську косметиці написано не так багато - а значить, у вас є шанс це виправити. Публікуйте на сайті і в соцмережах якісні корисні статті, розповідайте про кожного засобі докладно, знаходьте цікаві факти, складайте вибірки ( "топ-10 кращих патчів").
- Публікуйте відгуки інших покупців. Ваша ЦА - жінки, вони люблять ділитися думками і давати поради. Просіть написати відгуки (наприклад, за знижку 5 відсотків), відстежуйте згадки про вашу компанію в мережі, знаходите відгуки і публікуйте їх самі в соцмережах або на сайті.
Як бачите, в створенні і просуванні інтернет-магазину корейської косметики немає нічого страшного. Шукайте свою ЦА, ретельно вибирайте асортимент, продумуйте ефективні рекламні компанії, і нехай все вийде. Удачі в просуванні!
Ще не заплуталися?Чим ця інформація корисна для бізнесмена?
Скільки їм років, де вони живуть, про що мріють, чому будуть купувати саме корейську косметику?
Уява малює жінку 18-45 років, яка хоче використовувати щось новеньке, але при цьому обмежена в грошах?
А може бути, це забезпечена дама за 30, яка перепробувала всі основні засоби мас-маркету та професійної косметики, але так і не отримала реального результату?