Витрати на повірку лічильників холодної та гарячої води тепер лягають на плечі споживачів, оскільки ці витрати прибрали з тарифу. У яку суму обійдеться харків'янам ця послуга?
Харків'янка Інна встановила лічильники холодної та гарячої води три роки тому. Прийшов час повіряти прилади обліку. Однак, як з'ясувалося, тепер за цю процедуру доведеться заплатити з власної кишені.- Сьогодні додзвонилася в «Водоканал» - перевірка двох лічильників коштує 435 гривень. Хоча на їх же сайті написано, що повірка лічильників проводиться на безоплатній основі. Та ще два тижні потрібно чекати дзвінка майстра, - обурюється жінка.
Аналогічна ситуація і у харків'янина Антона Григоровича.
- Дали в «Водоканалі» якісь телефони тих, хто за 430 гривень знімає, перевіряє і ставить назад. Хто його знає, хто такі? Приватники якісь, - розповідає він.
- Дзвонив сьогодні в «Харківводоканал». Спершу сказали, що вони цим не займаються, дали телефони, за якими я можу домовитися і розпломбувати лічильники. Дзвоню за вказаними телефонами - Розпломбування коштує 115 гривень - мовляв, це приватна контора і нічого безкоштовного тут немає, в тому числі і розпломбування. Хоча на сайті КП «Харківводоканал» написано «за рахунок організації», - розповідає Олексій. - Дзвоню знову в «Водоканал»: як же так, чому на сайті написано, що безкоштовна Розпломбування, а ви посилаєте в приватну контору, де роблять за гроші. На другий раз в «Водоканалі» сказали: тоді приїжджайте на Ювілейну, 28, пишіть заяву і протягом п'яти днів прийдуть і розпломбують.
Поділився своїм досвідом повірки лічильників за свій рахунок і харків'янин Віктор.
- Спочатку зателефонував в абонентський відділ свого району - додзвонитися нереально. Думаю, яка різниця - отримаю інформацію в іншому районі. Однак диспетчер говорити зі мною навідріз відмовилася, поки не назву адресу. Сказала: «Мені колись просто так з вами розмовляти» і поклала трубку. Довелося телефонувати в свій район. На це пішло не менш години, - розповідає Віктор. - Там мені повідомили, що займається перевіркою спеціальна комерційна організація, і дали телефон. Подзвонив, залишив заявку. Сказали, що зв'яжуться зі мною не раніше, ніж через два місяці. Нарешті ввечері зателефонував майстер і повідомив, що завтра з ранку до мене навідається. Причому прийде саме вранці, тому що вечорами він не працює. А то, що в цей час у мене теж робочий день, йому, ясна річ, не цікаво. Гаразд, відпросився з роботи. Чекаю. Майстер не спізнився, всі документи в порядку, лічильники зняті ... І тут починається найцікавіше - вартість повірки, а це близько 450 грн, ви повинні сплатити по якомусь незрозумілому рахунку без друку.
Повірка обійдеться в 435 гривень
«Вечірній Харків» вирішив з'ясувати, куди ж сьогодні звертатися харків'янам за повіркою лічильників і скільки це коштує насправді?
Ми подзвонили в абонентський відділ КП «Харківводоканал» Московського району. Додзвонилися хвилин за десять. На тому кінці дроту повідомили, що повірка лічильників дійсно платна, але комунальне підприємство її не проводить. Цим займається спеціальна організація ТОВ «КП Вода», яка знаходиться на вул. Рибалко, 4, телефон 754-87-14. Однак по вказаному телефону нам заявили, що інформація не відповідає дійсності - повіркою лічильників там вже не займаються. У їх компетенції - установка лічильників і розпломбування, якщо людина їх знімає для повірки самостійно. І порекомендували подзвонити за телефонами 754-87-16 або 754-87-21. За цими номерами дійсно виявилося комерційне підприємство «Вода» на вул. Шевченко, 24, яке займається повіркою лічильників холодної і гарячої води.
Відповідаючи на питання диспетчера, ми повідомили, що повірці підлягають два лічильника - на холодну і гарячу воду, прилади - звичайні механічні, вентиль добре перекриває воду, і пільговики в квартирі не прописані.
- Можете залишити заявку, орієнтовно протягом двох місяців з вами зв'яжуться. Розпломбування, демонтаж, повірка, а також наступні монтаж і пломбування обійдуться в 435 гривень, - повідомила диспетчер. - Якщо на вашу адресу прописаний пільговик, зокрема ветеран праці, учасник бойових дій, інвалід війни, якщо у вас багатодітна сім'я - я оформляю безкоштовну заявку.
Чому послуга стала платною
Експерт у сфері житлово-комунального господарства Євген Лисичкін нагадав, що 1 січня 2016 рік вступив в силу Закон України «Про метрологію та метрологічний діяльності», який зобов'язував робити повірку лічильників за рахунок монополіста - постачальника послуги.
- Монополісти включили витрати на повірку лічильників на холодну, гарячу воду і централізоване теплопостачання в тариф. І до травня всі тарифи були трохи скоректовані з урахуванням цієї вимоги, - розповідає експерт.
В результаті споживачі, у яких лічильників не було, виявилися в програшній ситуації.
- Вони змушені були платити за повірку приладів обліку, грубо кажучи, своїх сусідів. І хоча сума капала невелика - до 5-7 копійок в кожному з тарифів, - люди обурювалися цілком справедливо, - продовжує Євген Лисичкін.
Але 22 червня 2017 року було прийнято Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», який набув чинності 2 серпня 2017 го. Цей документ, за словами Євгена Лисичкина, виводить з тарифу повірку лічильників на тепло, холодну і гарячу воду.
- І це справедливо - тепер з людей, у яких не встановлені прилади обліку, цю плату стягувати не будуть, - каже він. - «Харківводоканал» прибрав ці витрати з тарифу ще в листопаді. Каналізація коштувала 5,22 грн, тепер - 5,16 грн, тобто на шість копійок менше. Водопостачання з 9,32 грн подешевшало до 9,24 грн - тобто на вісім копійок. Потім такі кроки же зробили і «Харківські теплові мережі». Тарифи для населення на централізоване опалення в Харкові будуть знижені в середньому на 0,4%, а на гарячу воду - на 0, 88%.
Тепер лічильники поверяются за рахунок споживача.
«За що ж я платив два роки?»
У прес-службі КП «Харківводоканал» «Вечірньому Харкову» підтвердили: повірка лічильників тепер для споживачів дійсно платна і комунальне підприємство цим не займається.
- Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг від 02.11.2017 № тисячі триста сорок чотири «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг, від 26 листопада 2015 року № 2868» з 29.11. 2017 зі структури тарифів на послуги з централізованого постачання холодної води і водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем) КП «Харківводоканал» виключені витрати на роботи з періодичної повірки, обслу вання і ремонту (в тому числі демонтажу, транспортування та монтажу) квартирних засобів обліку холодної води. Зазначені роботи повинні проводитися спеціалізованими організаціями за рахунок власників приладів обліку води, - повідомили в «Харьковводоканале». - Роботи по розпломбуванню приєднувальних штуцерів приладів обліку холодної води та опломбування їх після проведення повірки виконуються представниками Департаменту збуту на безкоштовній основі.
Однак власники приладів обліку холодної та гарячої води задумалися: а за що ж я платив два роки ?!
- Тобто виходить, що я оплачував перевірку своїх приладів обліку з 1 січня 2016 року - в тарифі. А тепер мені знову доведеться за неї платити вже з власної кишені, - обурюється Євген Микитович. - Дурять нашого брата на кожному кроці.
- З точки зору споживача - ситуація дуже погана вийшла, - погоджується Євген Лисичкін. - Два роки люди платили в розрахунку на те, що повірку лічильника їм зроблять безкоштовно, а фактично виявилося, що тепер людині потрібно за цю послугу провести повний розрахунок за свій рахунок, та ще й з організацією, яка фактично комунальним підприємством не є. Звичайно, це абсурд.У яку суму обійдеться харків'янам ця послуга?
Хто його знає, хто такі?
«За що ж я платив два роки?
Однак власники приладів обліку холодної та гарячої води задумалися: а за що ж я платив два роки ?
