Уже минув певний час з моменту офіційного відкриття TMALL на АліЕкспресс , Для багатьох новий розділ виявився саме тим, чого так давно не вистачало майданчику. Зокрема, мова йде про доставку, яка відповідно до рекламних слоганів повинна складати близько 2-х днів.
Правда актуально дана пропозиція в основному для Москви і Санкт-Петербурга, де і знаходяться склади TMALL, але в цілому по країні середні час доставки тримається на рівні 7 днів. З інформацією щодо термінів доставки в саме ваше місто ви можете ознайомитися на спеціальній сторінці .
З огляду на, що доставка здійснюється всередині країни, логічно було припустити, що буде використана абсолютно нова логістика, побудована на місцевих кур'єрських службах. Спочатку ще до ребрендингу Молл в TMALL планувалося здійснювати доставку на базі місцевої логістичної компанії СПСР, проте на даний момент вже можна нарахувати як мінімум три служби доставки з якими співпрацює TMALL. Щоб внести трохи ясності і зрозуміти суть того, що відбувається в цей раз детально зупинимося на відстеженні посилок з TMALL.
Як відстежити посилку з TMALL
Самим універсальним способом відстеження посилок з TMALL можна вважати китайський трекер CIANIAO , Який не так давно був викуплений керівництвом Alibaba Group. У доступному для огляду майбутньому саме на його базі буде будуватися відстеження будь-яких посилок з AliExpress . Для відстеження своєї посилки з TMALL досить лише ввести отриманий трек-код і натиснути пошук, на що трекер видасть всю доступну інформацію по вашому відправленню.
Що стосується формату трек-коду для посилок з TMALL, то виглядає він приблизно так:
- AEWH0000017976RU4
- AEWH0000007613RU2
Незважаючи на те, що ці два трек-коду з прикладу візуально майже не відрізняються, відносяться вони абсолютно до різних кур'єрським службам. Для того щоб відстежити свою посилку з TMALL досить запам'ятати три основні кур'єрські служби, а саме СПСР, DPD і « Кур'єр Сервіс Експрес «, Останню на даний момент використовують все частіше.
Крім іншого, до доставки час від часу залучають ще й такі служби як J-NET і 007EX Express , Але ті швидше працюють як посередники між TMALL і поштою Росії і доставляють товар звичайною поштою до вашого відділення зв'язку в середньому за 7 днів.
Регулярно TMALL працює над якістю доставки, тому формати трек-кодів, як і перевізники можуть постійно змінюватися. Як приклад, такі формати:
- ZESZE2021035075YQ
- JNTCU0600655553YQ
Не важко здогадатися, що обидві посилки відправлені зі складів TMALL, проте доставляються абсолютно різними кур'єрськими службами.
Відстеження поштових відправлень з TMALL
Для відстеження поштових відправлень з TMALL досить дотримуватися наступного алгоритму - перевіряємо свій трек-код за допомогою китайського трекера CIANIAO, якщо є хоч якась інформація, то по черзі перевіряємо цей же трек-код на офіційних сайтах трьох названих вище кур'єрських служб. У переважній більшості випадків цього буде достатньо щоб дізнатися долю своєї посилки, за винятком доставки у віддалені регіони, куди посилки з TMALL доставляються силами логістичної служби 007EX у співпраці з поштою Росії.
Як бачите статуси по CIANIAO і «Кур'єр Сервіс Експрес» дублюються, але набагато зручніше і інформативною відстежувати свою посилку з TMALL саме на сайті перевізника.
Якщо у випадку з « Кур'єр Сервіс Експрес »і СПСР зрозуміло куди на сайті вводити трек-код, то для DPD є певні особливості. Перевіряти свій трек-код з TMALL потрібно в спеціальному розділі « Відстеження замовлень інтернет-магазинів », При цьому ввівши в добавок номер свого телефону, зазначеного в профілі на AliExpress, на що система видасть всю доступну інформацію.
Для особливо нетерплячих є можливість самостійно забрати посилку з товаром, як тільки вона прибуде на склад у вашому місті. Для цього достатньо зв'язатися з кур'єрською службою займається доставкою та уточнити адресу пункту видачі замовлень в вашому місті.
Якщо раптом з якоїсь причини вам не вдається знайти жодного статусу на вашу трек-коду з TMALL, що малоймовірно, то не потрібно за аналогією із замовленнями з AliExpress намагатися зв'язатися з продавцем посредствам особистих повідомлень. У TMALL для цього є онлайн-чат з російськомовної службою підтримки , Яка завжди відповість на будь-які питання, пов'язані чи то з відстеженням або питаннями щодо гарантійних зобов'язань.
Незалежно від кур'єрської служби, якій буде доставлена посилка, безпосередньо перед доставкою з вами зв'яжеться кур'єр і узгодить зручний час доставки. У разі якщо зв'язатися з вами не вдалося, буде зроблено ще кілька спроб до вас додзвонитися протягом декількох днів, в іншому випадку посилка відправиться на склад проблемних вантажів, звідки забрати її можна буде тільки самостійно.
На цьому тему відстеження посилок з TMALL можна вважати розкритою, в разі нововведень або глобальних змін обов'язково постараємося внести коригування в даний матеріал, щоб в одному місці зібрати всю доступну та актуальну інформацію з цього питання. Якщо час від часу робите покупки в TMALL і хочете при цьому трохи заощадити, то можете скористатися послугами одного з Кешбек сервісів з нашого ТОПу , Щоб покупки стали не тільки приємними, а ще й вигідними.
Вам також може сподобатися ...
