12 вересня купувала Оки (внутрішня валюта в соціальній мережі «Однокласники» - прим. Ред.). Прийшло смс з короткого номера +1965 з кодом, який я благополучно ввела в соціальній мережі. Далі прийшло смс з короткого номера 6996 з інформацією: платіж виконано транзакція № ... Далі приходить ще 5 смс з короткого номера 770 071 з інформацією: спасибі Ок замовлені 84,67 руб. Разом мені зараховано 50 кайданів і ще 5 разів по 50 кайданів. З них 50 кайданів - ті, які були дійсно мною замовлені і підтверджені смс кодом, а решта 250 кайданів я не замовляла, але гроші списані, і Оки зараховані.
В цей же день зателефонувала в МТС, попросила повернути мені гроші. Вони мені дали телефон однокласників 7 (804) 3330253, сказали, що це вони повинні повернути гроші. Дзвоню в однокласники, вони мені кажуть, що потрібно звертатися до оператору МТС . Дзвоню оператору, мене знову назад адресують і т.д.
У підсумку в МТС дівчина відправила якийсь запит в Однокласники, щоб повернули мені гроші. Минає тиждень. Гроші не повернуті. Обіцяли зателефонувати з МТС, ніхто не дзвонив. Дзвоню сама, мені відповідають, що відповідь на запит не приходив. Дзвоню в однокласники, ті кажуть, що відповідь відправили, знову дзвоню в МТС, вони кажуть, що відповідь не бачать, тому що він на компі тієї дівчини, яка відправляла запит, а вона вихідна ...
Дзвоню ще через 3 дні, відповідають, що відповідь на запит прийшов негативний. Мені нічого не повернуть, так як послуга Оки надана, гроші списані. Самі 250 кайданів я не витрачала і не збиралася їх витрачати, так як вони мені не потрібні були в такій кількості.
Знову зв'язалася з однокласниками, оператор сказав, що гроші мені не повернуть. Питаю чому? Каже, що даною інформацією не володіє. Кажу: а хто володіє? Чекайте. Далі пропонує залишити нову заявку, щоб зі мною зв'язався оператор.
Загалом, мене просто обдурили. Гроші мені не повернуть, а служба, яка займається зарахуванням і списаннями в однокласниках називається служба підтримки компанії «Інформ мобіл».
Вони займаються телекомунікаціями. Що тепер робити я не знаю.
Поділитися в соціальних мережах:Питаю чому?Кажу: а хто володіє?
