Після подій в торговому центрі «Зимова вишня» в Кемерові жителі мегаполісів почали перейматися питаннями власної безпеки, в соціальних мережах лунають заклики перевіряти в кожному громадському місці доступність аварійних виходів та повідомляти про порушення в прокуратуру. Кореспондент Сібкрай.ru пройшла по чотирьом великим торговим центрам Новосибірська, щоб дізнатися, як в них організована пожежна безпека, які є зони ризику, і як працюють співробітники ТЦ після Кемеровській трагедії. У самих торгових центрах про візит кореспондента заздалегідь не знали.
Вимоги до пожежної безпеки в місцях масового перебування людей - торгових центрах, школах і університетах, бізнес-центрах - прописані і регламентовані будівельними нормами і правилами. Як пояснив Сібкрай.ru колишній співробітник пожежної інспекції, який побажав залишитися анонімним, суть вимог проста: у людини, де б він не був в будівлі, завжди має бути два шляхи відходу. Сходи, по яким повинна здійснюватися евакуація з будівлі, повинні бути завжди відкриті для вільного доступу людей, аварійні виходи повинні бути виконані з вогнестійких матеріалів.
Трагедія, яка сталася в Кемерові в торговому центрі «Зимова вишня», показала, що прийняті на папері норми і правила працюють не завжди: діти виявилися замкнені в кінозалі без можливості вийти, співробітники торгового центру не організували евакуацію, а система оповіщення не спрацювала.
Кореспондент Сібкрай.ru пройшла по декількох торгових центрів Новосибірська, помітила, що майже всі розважальні майданчики - кінотеатри, боулінг, ігрові та дитячі зали - розміщують на верхніх поверхах комплексів, як це було в «Зимовій вишні». Судячи з існуючими СНіПа, це порушенням не є. Однак саме на такому майданчику в кемеровському торговому центрі почалося загоряння, яке забрало життя десятків людей.
У новосибірських торгових центрах розміщені відповідно до закону плани евакуації, проте розібратися в них, особливо в умовах паніки і реальної надзвичайної ситуації без допомоги кваліфікованих співробітників, може бути важко. Ми вирішили вивчити систему пожежної безпеки в ТЦ від і до.
«Мега»: подвійні стандарти на краще
«Мега» - один з найбільших торгових центрів в Новосибірську, його площа складає 130 тисяч квадратних метрів. Якірні орендарі «Мегі» - це «Ікея», «Ашан» і «Леруа Мерлен», за рахунок їх популярності відвідуваність ТЦ одна з найвищих в місті. Магазинами наповнений другий поверх, нижній ярус відданий під парковку. Її і обходимо перш за все. Пожежна сигналізація є, пожежний шафа з рукавом і вогнегасниками є, є і покажчики виходу з парковки - таблички з біжать до дверей чоловічками. 
План евакуації на першому поверсі був підписаний в серпні 2017 року. Знайти евакуаційний виходи не склало труднощів, великі зелені двері практично на кожному кроці.
В евакуаційних коридорах немає нічого на перший погляд пального, зсередини включається автоматично підпір повітря. Двері можуть витримати дві години під впливом відкритого вогню - це мені розповів вже В'ячеслав Лебедєв, начальник охорони, він перевірив мої документи і проводив на стійку інформації, після чого в «меге» мене проводжали від дверей до дверей. «З цим у нас на вищому рівні, тому що господарі - іноземці. Подвійні стандарти безпеки дотримуються: і російські, і європейські », - пояснив Лебедєв.
Всього в «меге» 11 евакуаційних виходів. «Тут дверей не блокуються, вони просто стоять на сигналізації», - розповідає мій провідник. Він легко відкриває двері, лунає пронизливе посвист, чутне, напевно, у всіх куточках «Мегі». «Коли відбувається евакуація, у нас сигналізація автоматично відключається», - додає він. 
Навчання в «меге» проводяться один раз на півроку, втім, як і у всіх інших торгових центрах. Крім того, всі співробітники згадують серії помилкових дзвінків восени-взимку 2017 року, коли всі вимушено евакуювалися по кілька разів на місяць.
На стійці інформації мене зустріла керуюча торговим центром Валентина Воронцова і фахівець з безпеки, який представився просто Антоном.
«Моніторинг у нас 24 на сім відбувається, у нас є спеціальний співробітник, який моніторить, проходить всіх орендарів, - каже Валентина Воронцова. - Буквально напередодні трагедії у нас проводилися внутрішні тестування системи в нічний час, з відключенням електрики ». Побачивши моє здивування, додає: «У нас є власна підстанція, аварійне освітлення, завдяки їй, може працювати до трьох діб, а повна життєдіяльність торгового центру, щоб люди не помітили, що світла немає у всьому місті, може підтримуватися до години».
Система пожежної безпеки в «меге» дозволяє швидко виявити загоряння, евакуювати людей і загасити вогонь, запевняють співрозмовники. Повідомлення про евакуацію є пріоритетним, вимикається музика, по гучномовцю передаються інструкції.
Спринклери, розташовані в «меге» на стелях в кожному бутіку і високо під самим дахом, розпилюють воду, повинні покривати кожен сантиметр площі. Спрацьовують вони від температури: коли спиртова колба нагрівається до 57 градусів Цельсія, вона лопається, і через спринклер починає подаватися під напором вода. У «меге» є власна станція пожежогасіння, запас води - близько тисячі кубометрів. 
Є в торговому центрі і добровільні пожежні дружини, крім того, будь-який співробітник знає, як користуватися пожежним рукавом і вогнегасниками, запевняють в «меге». Знання співробітників регулярно освіжають. Ми зайшли в один з магазинів і запитали, де знаходиться найближчий евакуаційний вихід, продавець-консультант розгублено махнула в правильному напрямку, запитавши, чи все в порядку. Ми заспокоїли її: просто перевірка.
Знаки, що позначають напрямок руху при евакуації, розташовані над бутиками, їх легко розрізнити. Стеля атріуму значно вище, тому задимлення не повинно заважати огляду. Крім того, тут передбачена система димовидалення. «Ми не жаліємо товарної цінності, в пріоритет компанія завжди ставить життя людей. У разі загоряння люки відкриваються. Приплив свіжого повітря йде від виходу до димовидалення, це збільшує ймовірність того, що щось розгориться швидше, але дим йде. Практика показує, що жертви пожежі в основному вмирають від удушення чадними газами », - говорить фахівець з безпеки Антон. 
У зимовий час біля «Мегі» під час евакуації встановлюють теплі намети з боку дитячого майданчика і «Кідбурга», щоб зігріти виведених без верхнього одягу дітей.
«Сан-Сіті»: запрошення на «пожежа»
У «Сан-Сіті» мене зустріла начальник відділу маркетингу та реклами торгового центру Марія Александрова. Вона повідомила, що для того, щоб повністю торговий центр покинули всі відвідувачі і орендарі, на останній тренувальної евакуації знадобилося вісім хвилин. Вона також розповіла, що деякі виходи в «Сан-Сіті» відкриті протягом усього робочого дня, інші - замкнені на електромагнітні замки. Якщо включається система пожежної безпеки, всі двері автоматично будуть розблоковані.
До нас підійшов інженер з пожежної безпеки Едуард Грачов. «Півтори хвилини з моменту отримання повідомлення - і я тут!» - каже він замість привітання. Він влаштував екскурсію по всіх поверхах, показав евакуаційні виходи. Правда, закриті на електромагнітні замки дверей спеціально він відкривати не став, але запросив на навчання, коли всі двері будуть відкриті.
Як все відбувається в момент евакуації? Так само, як і в інших торгових центрах. Сигнал про пожежу надходить до диспетчерського пункту, після чого спрацьовує система автоматичного пожежного захисту. По гучномовцю передається трансляція: не піддавайтеся паніці, дотримуйтесь до найближчого евакуаційного виходу. Автоматикою передбачені зупинка ескалаторів і опускання ліфтів на перший поверх. Відкриваються електромагнітні замки, включається система димовидалення, в сходові клітки нагнітають повітря. Про це мені говорили в кожному торговому центрі.
«На стелі бачите? Це називається пожежний зрошувач, теплової замок при досягненні 53 градусів розкривається, і звідти йде вода, поруч сповіщувачі, які налаштовані на дим », - пояснює мій провідник. Повз проходять дві жінки, говорять про пожежу в Кемерові: «Дивись відразу, куди бігти, коли що». Бігти краще не до головного входу, пояснює мені інженер з пожежної безпеки, а до дверей із зеленою табличкою «вихід». 
«Крутяться двері головного входу (правильно називаються револьверними, - прим.ред.) Мають одну особливість: у них існує режим« антипаніка », якщо на них починає тиснути натовп, вони зупиняються і розкриваються, як звичайні двері», - додає Марія Александрова.
Окремо мені провели екскурсію по кінозалів. Інженер з експлуатації «Синема-Парк» Євген Рожнов розповів, що в разі евакуації допомогу надають білетери і співробітники кінотеатру. Ми перетинаємо по діагоналі майданчик між першими рядами крісел і екраном і відсмикуємо шторки. За ними виявляється вже знайома двері евакуаційного виходу з системою «антипаніки», яку досить штовхнути, щоб вона відкрилася в ручному режимі. Ми опиняємося в евакуаційному коридорі, в який можна потрапити з трьох кінозалів. Зворотно з коридору в зал потрапити не можна, але це і не потрібно. Як і багато запасні виходи, які мені належить побачити, вони працюють в одному напрямку. 
На прощання мене просять передати слова співчуття всім, хто постраждав від пожежі в Кемерові або втратив у вогні своїх близьких. 
«Ройял парк»: зайти не можна, вийти
Вже на підході до торгового центру помічаю запасні виходи - двері, в які зовні не попасти: і ручки немає, і підчепити нічим. У «Ройял парку» мене зустрів директор відділу охорони та безпеки «БЕСТ» Володимир Діннер. Ми пройшли всі поверхи торгового центру з нижнього ярусу парковки до даху: я опиняюся права щодо дверей без ручок зовні.
Всі вони заблоковані контролем управління доступу. Як пояснив Діннер, це вимоги «антитерору», проте двері обладнані системою «антипаніки» і, якщо на велику подовжню ручку двері натиснути, вони розблоковуються. Ще один спосіб розблокувати двері - натиснути на ручний пожежний сповіщувач - ту саму кнопку під прозорою кришкою. До нас приєднався інженер по ГО і НС, відповідальний за пожежну безпеку, який представився просто: Юрій. 
«Всього по будівлі ТРК 68 евакуаційних виходів, підсвічування над кожними дверима продовжить світитися і в разі зникнення живлення, так як працює додатково на акумуляторах. Крім того, по торговому центру розміщено 235 пожежних шаф, на стелі близько 1300 датчиків димових і оптичних », - розповідає він.
Крім вже знайомих спринклерів мені показують дренчерною завісою. Це ціла система розпилювачів, яка створює водяну шторку посередині коридору, через яку може проникнути людина, але не вогонь. 
У кожному евакуаційному коридорі є система зв'язку з диспетчером. Мене проводили в диспетчерську службу, показали стійки системи оповіщення. Через них транслюється запис голосу, який просить зберігати спокій і рухатися до евакуаційних виходів, але диспетчер може і самостійно взяти в руки мікрофон.
Протягом тижня в «Ройял парку» влаштовуватимуть хвилину мовчання пам'яті загиблих в «Зимовій вишні». Якраз про це диспетчер буде оголошувати по внутрішньому радіо, коли замовкне музика.
На панелі автоматичної пожежної сигналізації можна побачити, який саме датчик з 1300 спрацював. «Крім диспетчерів-дівчат у нас цілодобово працюють бригади хлопців техніків-інженерів, які можуть в разі аварії усунути неполадки в пожежній системі, і на газовій котельні», - навіщось зробив акцент на гендерну розподілі ролей в компанії мій провідник. 
Також в «Ройял парку» працює система димовидалення та система підпору повітря, яка створює надлишковий тиск на шляхах евакуації, щоб затримати дим. Ми піднімаємося на дах і дивимося на величезні вентилятори. «Фотографуйте ось ці короби», - радять мої провідники. Більше на даху нічого цікавого немає, і ми спускаємося на цокольні поверхи. На першому рівні - парковка. З неї теж ведуть сходи - наверх, відразу на вулицю. На другому рівні, крім іншого, автодром і рампа для ролерів і скейтерів. Звідти теж ведуть кілька виходів, хоча дивує, що підлітки там знаходяться без видимого нагляду.
На прощання мені пообіцяли, що в торговому центрі знімуть відеоролик про роботу системи пожежної безпеки, доступний для всіх відвідувачів. Він буде опублікований в соціальних мережах.
«Сибірський Молл»: інтуїтивний вихід
На центральному вході в «Сибірський Молл» з вулиці Фрунзе теж стоять револьверні двері. При мені в них застряє зі сміхом група підлітків, співробітниця Чопа Тетяна біжить їх відкривати. Вона пояснює, що одночасно в отвір зайшло занадто багато хлопців, але якщо натиснути на двері сильніше, вона відкрилася б автоматично: «До мене багато хто підходить після цієї трагедії, запитують, чи безпечно у нас. Я кажу, що, звичайно, ми за всім стежимо ». 
Мене відразу ведуть до адміністративної частини будівлі, там мене зустрічає керівник відділу маркетингу і реклами Ольга Меднікова, нарікає, що я без попередження. Насамперед показують відеомоніторную з приглушеним світлом і монотонним дзижчанням приладів, в кімнаті горять десятки екранів. «Тут цілодобово знаходяться дві людини, контролюють всі основні зони. Сюди ж зведено й все пожежне управління комплексом », - розповідає адміністративний директор Костянтин Шаргатов.
Припустимо, десь спрацьовує сповіщувач. На місце, де спрацював датчик, відправляється співробітник охорони, і поки він не перевірить, сигнал на скасування тривоги не дається. «Як кажуть, в Кемерові хтось взяв, пішов та відключив - у нас це навіть фізично неможливо», - пояснює Шаргатов. 
На головних виходах поряд з револьверними і розсувними дверима знову евакуаційні виходи з системою «антипаніка» - натискаєш на поздовжню ручку, і двері піддаються.
Знайти евакуаційні коридори теж не складає труднощів, хоча в цьому торговому центрі немає покажчиків, що незвично. Питаю, чому. «Все відповідно до вимог. Є світяться таблички виходу. А тут охоронці будуть допомагати », - пояснюють мені. Взагалі, забігаючи вперед, скажу, що інтуїтивно покинути «Сибірський Молл» нічого не варто, складніше вийти саме туди, куди треба. Наприклад, щоб вийти на вулицю Фрунзе, треба піднятися на третій поверх. 
Всього в торговому центрі три поверхи. «У нас не може бути обвалення одного поверху на інший, як вийшло в Кемерово, тому що підлога залитий 400 міліметрами бетону, буде горіти на одному поверсі, вниз і вгору не розподілиться», - запевняє Шаргатов.
Проходимо через «Фанкітаун», аніматори грають з дітьми, багато лампочок, атракціонів грає музика. Здається, тут найскладніше зорієнтуватися, якщо буде пожежна тривога. «Всі працівники навчені, кожен знає, як діяти в критичній ситуації, а під час тривоги музика всюди відключається», - обіцяють співробітники молу. 
«Сибірський Молл» став першим торговим центром, де мене проводили на власну станцію пожежогасіння. Як мені розповів Шаргатов, такі станції точно є в «меге», «Рояйл Парку», «Аурі» і «Галереї Новосибірськ».
«Це насоси, тут встановлена 300-я труба. Якщо навіть місто перестане нам подавати воду, ми все одно звідти заберемо і все одно згасимо », - запевнив він. 
В кінці обходу будівлі ми заходимо в перший-ліпший бутик. «Ви знаєте, де найближчий до вас евакуаційний вихід?» - питаю я продавців-консультантів. Трохи подумавши, вони відповідають один за одним: наліво по коридору. «А якщо там горить?» - допомагає мені екзаменувати їх Шаргатов. «Тоді направо до головного входу, до дверей з написом", - знову потрапляють в точку вони.
Після трагічних подій в Кемерові, регіональні та міські влади доручили перевірити всі торгові центри . Увагу приділятимуть як дотримання вимог пожежної безпеки та роботі з персоналом, так і власникам і власникам площ. У Новосибірську результати повинні бути надані міській владі до 3 квітня.
Додамо, що жителі регіону після Кемеровській трагедії закликають оголосити бойкот - відмовитися від походів в торгові центри 31 березня, щоб висловити протест проти закритих пожежних виходів і тих працівників структур МНС, які видають дозволи на експлуатацію будівель при неліквідованих порушення вимог пожежної безпеки.
«На стелі бачите?
«Ви знаєте, де найближчий до вас евакуаційний вихід?
«А якщо там горить?
